Spedizione
Ambito nazionale (Spagna):
- Spagna continentale:
La spedizione standard è inclusa nel prezzo del prodotto.
Tempo di consegna previsto: da 2 a 4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. - Isole Baleari e Canarie:
Si applica un supplemento per il trasporto, calcolato in base al peso e al volume del prodotto.
Tempo di consegna previsto: da 4 a 7 giorni lavorativi.
Tutte le spedizioni includono un numero di tracking e sono accuratamente imballate per proteggere l’integrità del prodotto durante il trasporto.
Restituzioni
Il cliente ha 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso.
I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, senza segni d’uso, e con tutti gli accessori, la documentazione e l’imballaggio originale.
Le spese di restituzione saranno interamente a carico del cliente, indipendentemente dalla loro ubicazione.
Una volta ricevuto il prodotto e verificate le sue condizioni, verrà effettuato il rimborso corrispondente.
Nota: le spese di spedizione aggiuntive non sono rimborsabili.
Esclusioni
Non saranno accettati rimborsi nei seguenti casi:
- Prodotti che presentano segni di utilizzo, usura, macchie, danni estetici o alterazioni.
- Prodotti restituiti senza l’imballo originale completo, i manuali, gli accessori o la documentazione inclusa.
- Prodotti danneggiati da uso improprio, installazione non corretta o trasporto non autorizzato da Healthy Suits.
- Prodotti con sigilli di sicurezza rotti (ove applicabile).
- Richieste di restituzione al di fuori del periodo legale di 14 giorni di calendario dal ricevimento.