Expédition
Champ d’application national (Espagne) :
- Espagne continentale :
Les frais de port standard sont inclus dans le prix du produit.
Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. - Îles Baléares et Canaries :
Un supplément de transport s’applique, calculé en fonction du poids et du volume du produit.
Délai de livraison estimé : 4 à 7 jours ouvrables.
Tous les envois comprennent un numéro de suivi et sont soigneusement emballés pour protéger l’intégrité du produit pendant le transport.
Retours
Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés en parfait état, sans trace d’utilisation, avec tous les accessoires, la documentation et l’emballage d’origine.
Les frais de retour sont entièrement à la charge du client, quel que soit son lieu de résidence.
Une fois le produit reçu et son état vérifié, le remboursement correspondant sera effectué.
Note : Les frais d’expédition supplémentaires ne sont pas remboursables.
Exclusions
Aucun remboursement ne sera accepté dans les cas suivants :
- Produits présentant des signes d’utilisation, d’usure, de taches, de dommages esthétiques ou d’altérations.
- Les produits retournés sans l’emballage d’origine complet, les manuels, les accessoires ou la documentation inclus.
- Les produits endommagés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte ou un transport non autorisé par Healthy Suits.
- Les produits dont les scellés de sécurité sont brisés (le cas échéant).
- Les demandes de retour en dehors du délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception.